Ledere med empati vinner hos ansatte på hjemmekontor

Koronapandemien holder fortsatt mange i akademia frivillig eller ufrivillig på hjemmekontoret. Flere får rigget teknisk utstyr og får tilrettelagt møbler slik at hjemmetilværelsen skal bli best mulig. Men det er andre ting som trolig betyr mer for at hjemmetilværelsen blir en god jobbopplevelse.

Avhenger av leder

FAKTA

Hjemmekontor-tipsene

Professor Christina Nerstad har noen råd til både ledere og ansatte for å ivareta behovene for autonomi, kompetanse og tilhørighet.

• Gi rom for selvbestemmelse, medbestemmelsesrett og valgfrihet i arbeidet.
• Inviter til deling av kunnskap, ideer og meninger.
• Vær støttende og vis at du bryr deg om dine kollegers og medarbeideres velvære.
• Inviter og oppmuntre til sosial deltagelse (om det så er digitalt).
• Hei hverandre frem.
• Gi rom for læring av interessante nye ferdigheter på jobb.
• Oppmuntre til og tilrettelegge for at balansen mellom jobb, familie og fritid blir ivaretatt. Det er avgjørende for den enkeltes velvære og for å forebygge utbrenthet.
• Spør kollegaene og medarbeiderne dine om hva de opplever som viktig for å ivareta deres motivasjon, selv fra et «påtvunget» hjemmekontor.

Fact: Click to add text

— For mange i akademia er det klart at hjemmekontor kan være en god løsning og mange velger det gjerne selv i perioder. Men da trengs en god leder, som forstår situasjonen og skjønner hvordan medarbeiderne har det, sier professor Christina Nerstad ved OsloMet.

Hun forsker på arbeidsliv ved Handelshøyskolen på OsloMet, og har nylig besøkt en konferanse i Storbritannia, der mange av verdens fremste eksperter på stress og helse var samlet, sammen med flere store internasjonale selskaper.

• Les også: Store utfordringer med digital ledelse i akademia

— Hjemmekontor var selvfølgelig et viktig tema, og der ble lederrollen trukket frem som svært avgjørende for medarbeidernes trivsel. Det er typisk ledere med mye empati og evne til å forstå medarbeiderne som er best rustet når de ansatte havner på hjemmekontor, viser forskningsresultatene og de praktiske erfaringene som ble presentert, sier Christina Nerstad.

Må velge selv

Hun viser til at det er mange i akademia og forøvrig som under koronapandemien kan ha fått et nytt forhold til hjemmekontor som løsning i arbeidshverdagen. Men for de fleste handler det på sikt om et frivillig valg.

— Det er stor forskjell når de ansatte ikke har valgt hjemmekontor selv. Da kan attraktiviteten og motivasjonen falle, sier Christina Nerstad.

Vise tillit

Professoren peker på at det ikke er nok at lederen bare følger opp det løpende arbeidet.

— Det handler om å vise tillit, stole på at folk gjør jobben selv om de er hjemme og heller spørre hvordan medarbeiderne har det. En til èn-samtaler blir helt vesentlige, og det handler om å vise at man bryr seg om den enkelte, sier professoren.

Hun fremholder også at det er viktig at de som er på hjemmekontor får muligheten til å fortelle om hvordan de har det.

• Les også: Forskere advarer mot at hjemmekontor blir normalen

— Mental helse er trukket frem som et viktig område når pandemien har ført til at alle som kan må ha hjemmekontor. Jeg tror åpenhet rundt dette er vesentlig. Og at det å vise sårbarhet er en styrke. Eller det å innrømme at man kan ta feil. Det blir en viktig egenskap fremover sier Christina Nerstad.

les også

Noen ledere fungerer bedre når de ansatte sitter hjemme